ISO 9001 Kalite Yönetimi Politikası

MİGİBOY ; ‘’ İplik kumaş üretimi ile bu hizmetlere ilişkin, dış ticaret, gümrükleme, yönetim ve idari organizasyon faaliyetleri ile bu faaliyetlerle ilişkili işlemlerini ve bunlara bağlı üretim ve hizmet sunumları kapsamaktadır.

MİGİBOY; olarak amacımız; iyi eğitimli, iletişim becerileri güçlü, deneyimli ekibi ile ve kaliteli hizmet anlayışımızla müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarını doğru analiz ederek, karşılıklı güven, etkili iletişim, sürekli gelişim, takım ruhu, sosyal sorumluluk, çevreye duyarlılık değerlerine bağlı kalarak hizmetlerini sunmaktır.

MİGİBOY; ürünlerin ve verilen hizmetin kalitesini müşterimizin istekleri doğrultusunda, TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri standartIarı uygulanabilir şartlarına ve yasal şartlara uygun bir biçimde yönetim sistemleri kurarak, politikalar sürekli olarak gözden geçirilecek ve çalışanlara iletilerek anlaşılmasının sağlanmasını taahhüt eder.

MİGİBOY; üretim ve hizmet verme yolundaki politikasını temel olacak şekilde çalışanları ve üst yönetimi ile aşağıdaki politika ilkelerine sadıktır:

  • Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak,
  • Müşterilerimizi ürünlerimiz hakkında gerek yazılı teknik dokümanlarımız vasıtasıyla, gerekse sözlü olarak detaylı bir şekilde bilgilendirmek,
  • Müşteri beklentilerine uygun ürün seçimi yapılarak, seçim hatalarından doğacak ürün iadelerini minimum seviyede tutmak,
  • Sektörel liderlik ve müşteri beklentilerini gerçekleştirmek için iyileştirme ve geliştirme faaliyetlerini desteklemek,
  • Her yıl firmanın zarara uğramadan gelir seviyesini arttırmak,
  • Tedarikçilerimizle iyi ve sağlam diyaloglar kurarak, tedarikçi memnuniyetini sağlamak ve bu doğrultuda müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli ürün sunmak,
  • KYS sürekliliğini ve etkinliğini sağlamak,
  • Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip proseslerimiz, kadromuz, tedarikçilerimiz ve her noktada sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek.
  • Katma değerli ürün ve hizmet geliştirmek,
  • Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak faaliyet alanının odak noktasına koymak,
  • Mesleki etik ve ahlak ilkelerini korumak,
  • Çalışanlar için verimli ve güvenli bir iş alanı ve çalışma koşulları yaratmak,
  • Çalışanların sürece katkıları konusunda bilinçlenmelerini ve takım ruhunu sağlamak,
  • Tüm süreçlerin maliyetlerini azaltmak ve kaynakları verimli kullanmak,
  • Marka imajını güçlendirmek ve korumak,
  • Ürün ve hizmetlerin sürekliliğini sağlamak,
  • İlgili tarafların beklentilerine ve yasalarına uymak,
  • Ölçülebilir amaç ve hedefler koymak,
  • Şirket değerlerini tüm çalışanların özümsemesini sağlamak ve çalışma kültürünün kalıcı değerlerini oluşturmak,
  • Sürekli yeni fikirler ve projeler üretmek,
  • Tüketici anlayışıyla yetişen ve yetiştirilen toplumumuzda elimizden geldiğince geri kazanım bilincini yaygınlaştırmak,
  • Faaliyetlerimiz nedeniyle çevreye verdiğimiz etkileri en aza indirmek,

oluşturulan Kalite Politikası ilgili tarafların erişimine uygun olarak açık olması sağlanmıştır.

GENEL KOORDİNATÖR

İbrahim KASAP